نحن هنا
الدعم والمساعدة
فريق مقاولون متاح للرد على استفساراتك وشكاواك. نرد عادةً خلال يوم عمل واحد، والبلاغات عن المحتوى تُراجَع خلال 24 ساعة.
التواصل المباشر
+966 55 902 0008هاتف وواتساب · الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً – 6 مساءً بتوقيت السعودية.
الإبلاغ عن محتوى أو حساب
داخل التطبيق، اضغط زر (⋮) أعلى أي ملف مقاول أو محادثة أو إعلان أو طلب مشروع أو صورة في معرض الأفكار، ثم اختر «الإبلاغ عن…». تُراجَع البلاغات خلال 24 ساعة، ويُحذف المحتوى المخالف ويُوقف الحساب المسؤول عنه. يمكنك أيضاً حظر أي حساب من القائمة نفسها.
حذف الحساب
من التطبيق: حسابي ← «حذف الحساب» ← تأكيد. يُحذف الحساب وجميع بياناته نهائياً دون الحاجة إلى مراسلتنا. إن تعذّر ذلك، اتصل بنا على الرقم أعلاه.
مشكلة في تسجيل الدخول
يصل رمز التحقق عبر واتساب افتراضياً. إن لم يكن لديك واتساب، اضغط «أو عبر رسالة نصية» أسفل الاختيار ليصلك الرمز في رسالة نصية عادية. الرمز صالح لفترة قصيرة — إن انتهت صلاحيته اضغط «إعادة إرسال الرمز».
مستندات ومساعدة
حمّل التطبيق